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Si vous ne trouvez pas de réponse dans notre foire aux questions, envoyez un email sur [email protected]oomingbox.net

A propos de BloomingBox

COMMENT FAIRE UN ACHAT SUR BLOOMINGBOX?

Vous pouvez effectuer des achats sur BloomingBox sans créer de compte.

Cependant, si vous vous inscrivez, votre compte BloomingBox vous permettra de bénéficier des avantages suivants :

    • Suivre vos commandes et l’historique de vos achats
    • Demander un retour ou un échange directement depuis votre compte
    • Ajouter des articles épuisés à votre wish list pour être averti lorsqu’ils seront disponibles de nouveau
    • Sauvegarder votre adresse pour effectuer vos achats plus rapidement
    • Gérer les informations de votre compte, vos différentes adresses de livraison et vos paramètres d’e-mail

CONFIDENTIALITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous accordons la plus grande importance à la protection des données ; vos informations ne seront divulguées qu’à des tiers qui se conforment eux aussi aux lois de protection des données en vigueur.

Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique de confidentialité dans son intégralité.

MOT DE PASSE OUBLIÉ. QUE FAIRE ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions MOT DE PASSE OUBLIÉ sur la page OUVERTURE DE SESSION. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer votre ancien mot de passe par e-mail.

MÉTHODE DE PAIEMENT

Les moyens de paiement disponibles sont :

  • Le paiement par carte bancaire sécurisé via FPAY
  • Le paiement par versement bancaire
  • Le paiement à la livraison pour tout montant inférieur à 3000 MAD

MÉTHODES ET SÉCURITÉ DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard, American Express, Maestro et JCB. Le paiement est débité au moment de la commande.

Toutes les transactions effectuées sur le site Internet ont lieu via un système de vérification fourni par FPAY.

Pour votre sécurité, sachez que les premières commandes d’un montant supérieur à 10 000 MAD ne peuvent être envoyées qu’à l’adresse de facturation du titulaire de la carte ou à une adresse professionnelle facilement vérifiable. Cela nous permet également de vérifier vos coordonnées en toute indépendance. Pour éviter tout retard, veuillez vous assurer d’avoir saisi vos coordonnées exactes.

Si vous préférez passer une commande par téléphone, appelez le Service client au 0614823188

FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

BloomingBox livre au Maroc et à l’international.

La livraison est gratuite à partir de 1000 dh au Maroc et 4000 Dhs à l’international.

Les frais de livraison pour des commandes inférieures à ces montants sont de 27 MAD HT pour le Maroc et 350 MAD HT pour l’international.

Dans le cas de paiement à la livraison, 20 MAD TTC pour frais de contre-remboursement sont incrémentés au montant total de la facture.